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Protection des données
Politique de confidentialité
SKANWEB s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026 — Responsable du traitement : SKANWEB, contact@skanweb.fr
1. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de contact et de devis
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Description de votre projet
Via la navigation sur le site
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous envoyer une proposition commerciale adaptée à vos besoins
- Assurer le suivi de votre projet si vous devenez client
- Améliorer notre site et nos services (données de navigation anonymisées)
- Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour les cookies non essentiels et les communications marketing
- L'exécution d'un contrat pour le traitement des demandes de devis et la gestion de projets
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
- Obligation légale pour la conservation de certaines données comptables
4. Durée de conservation
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
👁️
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
✏️
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
🗑️
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
⏸️
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
📦
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
🚫
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@skanweb.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
6. Sécurité des données
SKANWEB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment :
- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Mise à jour régulière des systèmes
7. Transferts de données
Vos données sont hébergées en France ou dans l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'EEE sans garanties appropriées.
Nos sous-traitants éventuels (hébergeur, outil d'emailing, analytics) sont soumis à des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection adéquat.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. La date de mise à jour en haut de page vous informera des changements.
En continuant à utiliser notre site après modification, vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité.